Política de envío
- Tenemos servicio de entrega regular y express a traves de FEDEX (como primera opción) pero también trabajamos con DHL, Estafeta y Redpack. Todas estas empresas dan el servicio de rastreo de envios.
- El envío regular tarda de 2 a 4 horas hábiles y cualquier lugar de la ciudad de panama. Los tiempos de entrega son de 2 a 4 horas hábiles siempre y cuando el correo de la confirmación del pago sea recibido vía correo electrónico antes de las 6:00pm tiempo del centro de México. Las entregas son solo de lunes asabado.
- Si existiera algún dato faltante en la dirección de envío o algún dato no coincida, no hacemos válida la garantía de entrega.
- los distintos costos del envío son los que se deben de seleccionar al hacer la compra
- Después de enviado el paquete se le enviara por correo o a su WhatsApp un mensaje para notificarle por donde va su su arreglo.
- Es responsabilidad del cliente dar seguimiento al rastreo de su paquete y levantar un ticket en caso de retraso e informar por correo a floristeriacollette@gmail.com o al +507 385-9270